Refund policy

Widerrufsbelehrung

(Stand: 10. Oktober 2025)

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

GlanzKönigin
betrieben durch Legacy Horizon
Hullenbergweg 278 308
1101 BV Amsterdam
Niederlande
E-Mail: info@glanzkonigin.de
Telefon: +31 6 38 12 50 81

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie selbst.

3. Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

  • Zur Lieferung von Waren, die aus hygienischen Gründen oder aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

  • Zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung geöffnet, benutzt oder getestet wurden, da diese nicht mehr in den Originalzustand versetzt werden können.

Das bedeutet:
Sie können nur ungeöffnete und unbenutzte Produkte in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
Geöffnete oder gebrauchte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

4. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
GlanzKönigin / Legacy Horizon
Hullenbergweg 278 308
1101 BV Amsterdam
Niederlande
E-Mail: info@glanzkonigin.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am () / erhalten am (): ___________________________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum: ___________________________
(*) Unzutreffendes streichen.

5. Rücksendehinweis

Bitte senden Sie Rücksendungen immer in der Originalverpackung und ausreichend frankiert an die oben genannte Adresse.
Nicht frankierte Sendungen können leider nicht angenommen werden.

Letzte Aktualisierung: 10. Oktober 2025

Hinweis:
GlanzKönigin verkauft Hygieneprodukte, die nach Öffnung oder Benutzung nicht erneut verkauft werden können. Wir bitten um Verständnis, dass aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Produktsicherheit nur ungeöffnete und unbenutzte Artikel retourniert werden dürfen.